Pieros

En France, l’organisation de la Permanence de soins ambulatoires (POSA) est polymorphe. Elle est assurée parfois par des médecins généralistes traitant (MT) seuls ou au sein de structure (maison médicale) ou par des associations de POSA dans les grandes agglomérations. Le principal objectif consiste à montrer que SOS médecins Saint-Etienne (SOS SE) pouvait être qualifié d’acteur de POSA et de facilitateur d’accès aux soins. Une étude observationnelle, prospective et descriptive de la population faisant appel à SOS SE a été effectuée grâce à un questionnaire rempli par le standard et les médecins de l’association du 12 mars 2012 au 8 avril 2012. 80.9% des 3457 appels reçus ont été traités dans le cadre de la PDSA (horaire ou adressage par les MT). 47.9% des patients avaient moins de 13 ans ou plus de 65 ans. 55.5% des appels ont bénéficié d’une visite à domicile (VAD) (83.4% chez les plus de 65 ans). 10.9% patient ont été hospitalisé. 64.4% des patients n’ont pas réglé l’intégralité des frais. Ainsi, la démographie médicale déclinante, la féminisation, une vision moins sacerdotale de la profession et la chronicisation des maladies ont rendu la PDSA plus difficile pour les MT. Des structures identifiées PDSA permettraient une meilleure accessibilité aux soins à travers le tiers payant et la VAD et participerait au désencombrement des cabinets et des services d’urgences et probablement à des soins plus efficients.