Pieros

La Couverture maladie universelle complémentaire (CMU-C) offre, sous conditions de ressources, un accès gratuit à une protection complémentaire. Aujourd’hui, il s’avère que la CMU-C ne couvre pas la totalité de la population ciblée. Par ailleurs, un phénomène de sortie inexpliquée du dispositif a été identifié. Notre travail de recherche s’est donc posé comme objectif de déterminer les causes de non renouvellement de la CMU-C pour les bénéficiaires de ce dispositif, qui en sortent de façon inexpliquée.Pour parvenir à cet objectif, notre travail de recherche, piloté par le Fonds CMU, s’est appuyé sur deux volets :- Un premier volet « quantitatif », sous tendu par une étude statistique réalisée par la Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de Valence. Nous avons ainsi défini une cohorte d’assurés et d’ayants-droit bénéficiaires de la CMU-C au 30 septembre 2009, dont le renouvellement devait intervenir avant le 1er octobre 2010. L’analyse de cette cohorte (866 assurés et ayants-droit) a permis d’identifier que 29 assurés ne renouvellent pas leur CMU-C sans que l’on puisse déterminer pourquoi, ce qui représente 3,4% des assurés de la cohorte totale, et 14% de ceux pour lesquels la couverture n’est pas renouvelée.- Un second volet « qualitatif », issu d’entretiens réalisés avec des bénéficiaires de la CMU-C et des agents de la CPAM et du Service social. Cette analyse exploratoire nous a permis de mieux cerner le profil de notre population cible et d’affiner notre analyse des causes potentielles de non renouvellement.