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Baromètre action sociale Rhône-Alpes 2016.
2016
Social
Organismes Producteurs
- Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail Rhône-Alpes (CARSAT Rhône-Alpes)
Résumé
Les objectifs du baromètre quantitatif faisant l'objet de ce rapport sont les suivants :
- Mieux connaître les profils et typologies des bénéficiaires de l’action sociale ; mieux cerner leurs conditions de vie, leurs comportements, leurs besoins et leurs attentes.
- Connaître leur niveau de satisfaction par rapport aux services proposés, de façon globale, mais également en fonction des prestations dont ils bénéficient.
- Identifier les points de satisfaction et les axes d’amélioration.
Cette enquête a été réalisée par téléphone auprès d’un échantillon de 4 680 personnes (dont 318 en Rhône-Alpes). Les principales caractéristiques sociodémographiques des bénéficiaires de l'action sociale en région Rhône-Alpes sont décrites, ainsi que la satisfaction des personnes par rapport aux services proposés par la CARSAT.
- Mieux connaître les profils et typologies des bénéficiaires de l’action sociale ; mieux cerner leurs conditions de vie, leurs comportements, leurs besoins et leurs attentes.
- Connaître leur niveau de satisfaction par rapport aux services proposés, de façon globale, mais également en fonction des prestations dont ils bénéficient.
- Identifier les points de satisfaction et les axes d’amélioration.
Cette enquête a été réalisée par téléphone auprès d’un échantillon de 4 680 personnes (dont 318 en Rhône-Alpes). Les principales caractéristiques sociodémographiques des bénéficiaires de l'action sociale en région Rhône-Alpes sont décrites, ainsi que la satisfaction des personnes par rapport aux services proposés par la CARSAT.
Accès à l'étude
