Pieros

Face à la baisse de la démographie médicale et à l'augmentation de la demande de soins, les Maisons de Santé Pluri-professionnelles sont une des solutions proposées pour adapter l'offre de soins. Une communication efficiente entre infirmiers et médecins est essentielle à la collaboration interprofessionnelle. A la fois source d'espoirs, elle suscite aussi de l'appréhension pour des professionnels ayant l'habitude de travailler en exercice seul. Notre hypothèse était que les MSP sont des éléments efficaces à l'amélioration de la collaboration. L'objectif principal de cette étude qualitative, par entretiens semi-dirigés était d'identifier les facteurs influençant la communication. L'objectif secondaire était d'étudier les modifications de pratiques induites par l'exercice en MSP. 14 infirmiers et 12 médecins ont été interrogés dans la région Rhône-Alpes. Des facteurs humains, culturels, financiers et matériels influençaient la communication. Ces freins et leviers ont été retrouvés chez les médecins, comme chez les infirmiers. L'amélioration de la qualité des soins était constatée dans les 2 populations. La différence principale mise en évidence était la perception de l'efficacité de la communication. Un travail sur les représentations, la redéfinition et la connaissance des compétences des autres professionnels, ainsi que Je développement des outils de communication seraient nécessaires pour établir des conditions de communication optimales. Des réflexions sont en cours pour appliquer une délégation de tâches efficiente. La représentation du médecin de famille paraît menacée par la pratique en MSP. La coopération pluri-professionnelle en MSP induit des changements importants dans l'exercice de professionnels formés à travailler en mono-professionnel. Développer les formations interprofessionnelles pour les étudiants en santé, ainsi que des outils d'aide à la communication, et d'évaluation de la coopération sont des pistes de réflexion à poursuivre.