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Allaitement maternel difficile, mise en place d’un télé-conseil au centre 15 : rédaction et appropriation d’un guide conversationnel. Un guide conversationnel est-il pertinent au centre 15 ?
2019
Santé
Auteurs Physiques
- RAHMANI-ANESSI (S.)
Organismes Producteurs
- Université de Lyon
Résumé
L'OMS recommande l'allaitement maternel exclusif jusqu'à 6 mois puis sa poursuite jusqu'à l'âge de 2 ans. Ces recommandations ont été mises en place à la suite de nombreuses études allant toutes dans le même sens : le lait maternel est un élixir de santé. Cependant, plusieurs facteurs sont la cause d'un arrêt prématuré de l'allaitement et parmi ceux-ci, on retrouve celui du manque de connaissances des professionnels de santé quant à l'allaitement maternel. L'objectif principal de l'étude était celui de créer un outil utile au centre 15 sous forme d'un guide conversationnel traitant des difficultés de l'allaitement maternel. Cet outil a été mis en place sur la plate-forme téléphonique du C15 via l'association Courlygones. Le but in fine, était d'uniformiser les réponses données aux mères allaitantes et de leur apporter une prise en charge optimale afin qu'elles puissent pérenniser leur allaitement. Après avoir créé le guide conversationnel grâce à une revue de la littérature et grâce à des associations de soutien à l'allaitement, il a fallu évaluer celui-ci. Pour se faire, une étude qualitative a été réalisée via deux types de questionnaires : le premier était un questionnaire avec échelle de Likert soumis aux 25 répondants Courlygones : il a permis de juger la bonne appropriation du guide par ses utilisateurs. Le second questionnaire comprenait 4 questions ouvertes et a été soumis à 8 répondants Courlygones par entretiens téléphoniques semi-guidés : il a permis de mettre en avant les points forts, les points faibles, la pertinence mais également les bénéfices apportés par le guide conversationnel. 18 répondants sur 25 ont répondu au premier questionnaire : la majorité des répondants se sont bien appropriés le guide conversationnel, et ce, grâce aux différentes formations internes proposées par l'association Courlygones. Le second questionnaire a mis en avant la pertinence du guide conversationnel. Il a été jugé utile, complet, rassurant pour les répondants mais également pour les mères et apportant de vraies données médicales. Quant aux points faibles, le guide a été jugé trop long, trop rigide et pas pratique . Le guide a permis aux répondants Courlygones d'avoir un support de qualité afin de donner aux mères des réponses médicales, uniformisées, ne se basant pas sur l'expérience personnelle de chacun. Il a permis à certains répondants de monter en compétence et à d'autres de remettre à jour leurs connaissances sur l'AM. Le guide a également permis aux mère de faire une mise au point et un état des lieux sur leur AM, permettant ainsi de repérer de façon précoce les difficultés, d'orienter au mieux et dans les bonnes structures les mères, afin qu'elles soient justement accompagnées, par les professionnels de santé concernés et aptes à les guider. Tout cela pour qu'elles puissent pérenniser au mieux leur allaitement. Le but n'étant pas que 100% des femmes à la sortie de la maternité allaitent, mais que 100% des femmes qui souhaitent allaiter puissent le faire sans échec.
Accès à l'étude