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Les difficultés d’accès aux droits et services des populations modestes. Enquête par questionnaire auprès du public d’un Point Information Médiation Multiservices (PIMMS) installé dans un quartier d’habitat social.
2006
Social
Auteurs Physiques
- CHAUVEAUD (C.)
- MOKTARI (H.)
- WARIN (P.)
Organismes Producteurs
- Observatoire Départemental des Non-Recours aux droits et services (ODENORE)*
Résumé
Méthode : enquête par questionnaires (n=325), administrés en face à face, traitement statistique avec Sphinx Lexica.Résultats principaux : Les enquêtés appartiennent majoritairement à des catégories populaires ; 72,8% de parents étrangers.La médiation sociale suscite une fréquence plus élevée de visites au PIMMS. 12,3% des personnes ont retrouvé des droits grâce au PIMMS.19,8% subissent des refus de droits, surtout des hommes, moins diplômés et avec moins de relations sociales pour les aider en cas de problèmes financiers.74,4% des enquêtés estiment que les refus de droits renvoient à une discrimination.La plupart des "refusés et discriminés" ne réagissent pas et ne demandent plus rien.
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