Pieros

Le médecin correspondant du SAMU apporte les premiers soins à un patient en situation d'urgence en attendant l'intervention du SMUR dans les zones éloignées (à plus de 30 minutes d'un SMUR). En complément de son cursus de médecin généraliste, il est tenu de suivre une formation à l'urgence courte de deux jours. Il intervient souvent seul et peut se trouver en difficulté. Cette étude quantitative était ciblée sur les MCS de la région Auvergne-Rhône-Alpes (AURA). Les 251 MCS ont été contactés, soit l'ensemble des effectifs régionaux. 145 réponses ont été retenues. L'objectif était d'étudier les ressources et les outils qu'ils mobilisaient lorsqu'ils étaient en difficulté sur le terrain. Ce travail a permis de les identifier : médecin régulateur, carnet de notes, applications téléphoniques, protocoles, documents synthétiques issus des formations MCS, internet, confrère, infirmier, pompiers, sage-femme. Le médecin régulateur du 15 demeurait la solution principale mais non exclusive. Son accessibilité n'étant pas toujours immédiate, les MCS avaient recours à d'autres moyens. Dans le cadre de l'urgence, les ressources et outils doivent être fiables, pratiques et disponibles rapidement. Il parait important que les MCS aient plusieurs alternatives pour palier à certains aléas du terrain (disponibilité du régulateur, téléphone défectueux).